花果山·景沁園小區(qū)位于曲靖市麒麟?yún)^(qū)寥廓街道西北社區(qū),占地面積約160.23畝,建筑物總面積約70982平方米,總戶數(shù)279戶,于2012年依法成立業(yè)主大會(huì)、選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì),由曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司提供物業(yè)服務(wù),多次被評(píng)為市、區(qū)平安小區(qū)、文明小區(qū)、園林小區(qū)、無(wú)案發(fā)小區(qū)、科普示范小區(qū)、物業(yè)管理示范小區(qū)。“八五”普法以來(lái),曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司深入貫徹習(xí)書記法治思想,把法治建設(shè)作為提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和治理水平的重要舉措,充分結(jié)合小區(qū)實(shí)際,將法治文化陣地建設(shè)與紅色物業(yè)打造有機(jī)融合,通過(guò)在小區(qū)設(shè)置法治宣傳欄、矛盾糾紛調(diào)解室、法治圖書角、法治小花園和法治文化亭等方式,不斷提升小區(qū)的法治氛圍,有效助力物業(yè)服務(wù)的法治化、規(guī)范化水平和業(yè)主的滿意度、幸福感提升。

一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng),打造紅色法治文化陣地。曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司把加強(qiáng)黨的建作為企業(yè)發(fā)展的重要保障,于2012年成立了曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司黨支部,現(xiàn)有黨員19名,充分發(fā)揮黨支部和黨員在企業(yè)發(fā)展、物業(yè)服務(wù)中的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。同時(shí),把黨的建設(shè)貫穿于小區(qū)的物業(yè)服務(wù)全過(guò)程,通過(guò)紅色物業(yè)的打造,不斷突出黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)的作用?！鞍宋濉逼辗ㄒ詠?lái),曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司把法治文化陣地建設(shè)與紅色物業(yè)打造有機(jī)融合、協(xié)同推進(jìn),針對(duì)花果山·景沁園小區(qū)是曲靖市檢察院團(tuán)購(gòu)房的實(shí)際情況,加強(qiáng)與業(yè)主委員會(huì)的溝通協(xié)調(diào),先后投入資金10余萬(wàn)元,利用小區(qū)公共區(qū)域設(shè)置4塊法治宣傳欄、200平方米的法治宣傳小花園和法治文化亭,利用小區(qū)公共用房打造20平方米的調(diào)解室,30平方米的法治教育室、法治圖書角,并結(jié)合小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作,由業(yè)主委員會(huì)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)分別安排專人負(fù)責(zé)管理,切實(shí)管好、用好法治文化陣地,在小區(qū)形成了濃厚的法治氛圍。

法治小花園陣地打造

二是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo),促進(jìn)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化水平。曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司把法治建設(shè)作為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益、規(guī)范物業(yè)服務(wù)的重要途徑,積極推進(jìn)“法治進(jìn)小區(qū)”,充分發(fā)揮法治文化陣地的作用,不斷強(qiáng)化法治宣傳引導(dǎo),利用法治文化陣地,通過(guò)宣傳欄、微信群、社區(qū)活動(dòng)、入戶走訪等多渠道、多形式開展物業(yè)管理、婚姻家庭、邪教防范、青少年權(quán)益保障、電信詐騙等一系列與生活密切相關(guān)的法律法規(guī)宣傳,使小區(qū)業(yè)主能夠出門見法治、抬頭看法治、茶余飯后講法治,讓居民在家門口就能學(xué)到常用的法律知識(shí),潛移默化提升業(yè)主的法治意識(shí)。特別是針對(duì)小區(qū)少部分業(yè)主遵規(guī)守約意識(shí)不強(qiáng)、拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)等情況,充分發(fā)揮小區(qū)業(yè)主長(zhǎng)期從事司法工作的優(yōu)勢(shì),挖掘小區(qū)懂法律、素質(zhì)高、有威望的6名業(yè)主組成了“紅色哨兵”和“普法志愿隊(duì)”,他們?cè)诰€上通過(guò)微信群適時(shí)宣傳《中華人民共和國(guó)民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),讓業(yè)主了解自己的權(quán)利和義務(wù);在線下適時(shí)開展“敲門行動(dòng)”和“民情夜訪”及時(shí)收集小區(qū)業(yè)主意見,積極參與矛盾糾紛調(diào)解,監(jiān)督物業(yè)服務(wù)履約盡職。2023年,小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意率從85%提升到95%,物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)率從83%提升到96%,真正形成了業(yè)主與企業(yè)“雙贏”的局面。

法治文化亭陣地打造

和琪物業(yè)員工在花果山·景沁園小區(qū)對(duì)業(yè)主發(fā)放物業(yè)管理政策法規(guī)宣傳冊(cè)

曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司把法治建設(shè)作為護(hù)航企業(yè)健康發(fā)展、提升企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)能力的重要渠道,通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式,不斷強(qiáng)化員工的法治培訓(xùn),牢固樹立員工的法治意識(shí)。每年全國(guó)法制宣傳日,曲靖和琪物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司都會(huì)組織員開展法治“大講堂”,邀請(qǐng)物業(yè)管理專家、律師對(duì)員工開展法治培訓(xùn);堅(jiān)持周例會(huì)制度,把《中華人民共和國(guó)民法典》《中華人民共和國(guó)消防法》《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》等與公司經(jīng)營(yíng)、物業(yè)服務(wù)密切相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)作為周例會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容一以貫之,不斷提高員工的法治意識(shí)和從業(yè)能力;積極組織員工參加主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)開展的各類培訓(xùn),180名員工先后取得《高級(jí)物業(yè)管理師》《消防設(shè)施操作員》《特種設(shè)備操作員》《高低電工證》《低壓電工證》《保安員》《綠化保潔員》等證書,公司的依法經(jīng)營(yíng)能力和物業(yè)服務(wù)水平得到顯著提升,該企業(yè)自成立至今未受過(guò)任何行政處罰,連續(xù)3年物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用評(píng)價(jià)等級(jí)為AAAA級(jí)(優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)),也得到了廣大業(yè)主及街道、社區(qū)、行業(yè)主管部門的充分認(rèn)可。